أفضل برنامج ERP في السعودية مقارنة شاملة بالاحصائيات

البرامج السحابية هي الأكثر ربحية في ظل العالم الرقمي متسارع الخُطى الذي نعيش تطوراته لحظة بلحظة، وتُعد أنظمة تخطيط الموارد المؤسسية ERP systems أحد الأوجه الذكية التي تستخدم حلول السحابة لإدارة الأعمال بشكل رقمي ومتكامل في أقل وقت وجهد مع الحصول على نتائج دقيقة، وفي هذا الإطار حقق سوق برامج تخطيط موارد المؤسسات في المملكة العربية السعودية إيرادات بلغت 173.0 مليون دولار أمريكي في عام 2023 ومن المتوقع أن يصل إلى 469.2 مليون دولار أمريكي بحلول عام 2030 بمعدل نمو سنوي مركب نسبته 15.3٪ من عام 2024 إلى عام 2030 وفقًا لموقع grandviewresearch، وتُثبت هذه التوقعات حرص المملكة العربية السعودية دومًا على تقدم قطاع الأعمال بإستخدام الأدوات والأنظمة التقنية، وبناء على هذه الاحصائيات والتنبؤات نستعرض أفضل برامج erp في السعودية.

1- برنامج دفترة السحابي - Daftra ERP System 

يُعتبر برنامج دفترة واحدًا من أشهر أنظمة تخطيط موارد المؤسسات في الشرق الأوسط ودول الخليج، وتأتي السعودية على رأس قائمة الدول العربية المُفضلة للنظام، وذلك نظرًا لتكامل برامجه وتطبيقاته التي توفر إدارة شاملة للموارد المؤسسية سواء الموارد البشرية المتمثلة في الموظفين والعمال، والموارد المالية المتمثلة في الأصول المادية ورأس المال، ويوفر دفترة خدماته في إدارة الموارد المؤسسية بأكثر من 50 مجال عمل مختلف، وتكتمل مميزات دفترة بدعم اللغة العربية وسهولة الاستخدام حتى من قبل غير المتخصصين بفضل واجهة استخدامه البسيطة التي لا تحتاج إلى أي تدريبات مُعقدة للتعامل معها.

مميزات برنامج دفترة لإدارة وتخطيط موارد المؤسسة

برنامج إدارة المبيعات من دفترة

تحتاج الأنشطة التجارية بالطبع إلى برنامج مبيعات قوي وسهل الاستخدام في نفس الوقت، وهذا ما يوفره دفترة في برنامج المبيعات الخاص به، والذي يساعد على زيادة الأرباح، وتسهيل عمليات البيع، وكذلك تيسير عمليات الدفع المتقدمة أو الآجلة على العملاء، وكذلك توفير عدة خيارات مرنة ومتنوعة مع الاعتبار إلى نظام التقسيط والخصومات والعروض، وتخصيص أنظمة دفع وشراء لعملاء بعينهم ، وضبط نسب العمولة لموظفي المبيعات.

كل هذه الخدمات يوفرها برنامج مبيعات دفترة بالإضافة إلى إمكانية استخدام نظام نقاط البيع والباركود الذي يجمع بين التشغيل السحابي والعمل بدون انترنت في آن واحد لإتمام عمليات دفع مشتريات العملاء في الوقت الفعلي دون أي فقد أو خطأ، وتتبع مستويات المخزون في الشركات بكل دقة، من خلال تحديث المستودعات والمخزون بعد كل عملية شراء.

ومن أهم المزايا التي يوفرها برنامج نقاط البيع من دفترة هي التقارير التفصيلية التي يوفرها النظام لمتابعة المدفوعات المُحصلة والفواتير حسب التصنيف إما خلال فترة زمنية مُحددة أو على مستوى المنتجات، أو على مستوى مسؤوليات الإداريين والموظفين المسؤولين عن المبيعات، مما يوفر في النهاية رؤية شاملة عن معدلات الأرباح والخسائر لتنفيذ بعض الإجراءات التصحيحية واتخاذ القرارات المالية الصائبة لإدارة وتخطيط موارد المؤسسة بنجاح.

برنامج الفواتير الإلكترونية في دفترة

يُعد برنامج الفواتير الإلكترونية من دفترة اختيار مثالي للشركات في السعودية، فمن خلال الأتمتة الذكية للنظام يُمكن إعداد الفواتير الدورية والمرتجعة بشكل متناسق ومرن، وأيضًا تخصيص قوالب الفاتورة وعروض الأسعار حسب حاجة العمل إما بإضافة حقول وعناصر جديدة أو حذف أخرى مثل نوع الضريبة المُطبقة أو نسبة الخصم وهكذا، مما يُعزز من العلامة التجارية للمنشآت السعودية، ويُثبت مصداقيتها أمام العملاء، وحفظ وإرسال الفاتورة بكل سهولة بضغطة زر واحدة، وكذلك تطبيق الخصومات والعروض بشكل ألي على الفواتير مما يضمن دقتها وموثوقيتها، بالإضافة إلى ذلك كله تتمثل أهم ميزة في امتثال برنامج الفاتورة الالكترونية من دفترة مع متطلبات هيئة الزكاة والدخل لإصدار الفواتير الإلكترونية.

برنامج إدارة علاقات العملاء

أهم عنصر لنجاح الشركات هو رضا العملاء عن الخدمات المُقدمة لهم، والشعور بالمصداقية والسهولة أثناء التعامل والتفاعل، ويجب إدراك أن رضا العملاء الحاليين مؤشر نجاح يساعد على جذب المزيد من العملاء المُحتملين ومساعدة الشركة على التوسع والانتشار وكسب المزيد من الأرباح، وهنا يأتي دور برنامج إدارة العملاء في برنامج دفترة كأفضل برنامج ERP بالسعودية، حيث يساهم في بناء قاعدة بيانات مُنظمة للعملاء، ذلك من خلال إنشاء ملف تعريفي لكل عميل على حدى وتضمينه بالملاحظات والمرفقات الهامة، مع إمكانية تعيين موظفين متخصصين لكل مجموعة من العملاء أو كل عميل فردي، وكذلك تقييد صلاحيات وصول معينة للعملاء.

التواصل الفعال مع العملاء هو دور مميز في دفترة، حيث يتولى النظام مهمة إرسال الإشعارات التذكيرية إلى العملاء بشأن الفواتير، وعروض الأسعار، وكذلك يُعرض كشوفات الحسابات إلى العملاء، ومواعيد الشحن، والمدفوعات المستحقة، من خلال خاصية الإرسال الآلي الذي يوفره نظام دفترة السحابي لإدارة وتخطيط الموارد المؤسسية.

برنامج الحسابات العامة للشركات من دفترة 

المهام المحاسبية جزء لا يتجزأ من إدارة وتخطيط موارد المؤسسة، وهنا يأتي دور برنامج الحسابات العامة في دفترة الذي يُسهل على الشركات المهام المحاسبية المُعقدة المتعلقة بإدارة المصروفات والتكاليف ومراكز التكلفة، والتزامات الشركة، وكذلك إدارة الأصول والتدفقات النقدية، وأيضًا إدارة الموردين و دورة المشتريات، و اذون الصرف والاضافة للمخزون، وجرد المخزون.

كما يُنفذ Daftra ERP System العمليات المحاسبية المتعلقة بدفاتر اليومية، ودفتر الأستاذ، وإهلاك الأصول يدويًا أو أليًا، وميزان المراجعة، إضافة إلى ذلك كله يقوم دفترة بحساب وإعداد تقارير القوائم المالية للميزانية العمومية، وبيان الأرباح والخسائر، وقائمة المركز المالي، وقائمة التدفقات النقدية، وتقرير الحركات المالية.

برنامج إدارة الموارد البشرية 

أشهر تعريفات الموارد البشرية لـ"سيكولا" أنها عملية استخدام القوى العاملة بالمنشأة، وتشمل هذه العملية خطوات التعيين وتقييم الأداء والتنمية والتعويض والمرتبات وتقديم الخدمات التأمينية للعاملين، ويُطبق برنامج إدارة الموارد البشرية من دفترة هذا التعريف على أفضل نحو ممكن، حيث يقدم خدمات شاملة لضبط هيكل الموارد البشرية مهما كان العدد، وتنظيم ومراقبة الأدوار الوظيفية في المستويات المختلفة.

ويُعد دفترة اختيار مناسب للشركات السعودية من برامج إدارة وتخطيط موارد المؤسسة، لأنه يوفر على الإداريين ومسؤولي الموارد البشرية المزيد من الوقت والجهد المستنفذ، كما يساهم دفترة في إدارة حوافز ومكافآت الموظفين والعاملين من خلال تقييم الموظفين بناءً على معدلات إنجاز المهام والمسؤوليات الموكلة لهم.

اقرأ أيضًا: أفضل برنامج محاسبة في السعودية

2- Sage ERP

Sage هو أحد برامج تخطيط موارد المؤسسات، الهدف من البرنامج هو مساعدة الشركات الصغيرة والمتوسطة في إدارة عملياتها المالية والإدارية بكفاءة وتحسين الإنتاجية والربحية، ويستفاد من البرنامج كلاً من المؤسسات الهادفة والغير هادفة للربح، ذلك من خلال مجموعة من الأدوات الفعالة والبرامج المؤتمتة التي توفر خدمات متنوعة للشركات في مجالات التصنيع، والتوزيع، والخدمات المهنية، والصناعات الكيماوية، وصناعات الأغذية والمشروبات.

الخدمات التي يقدمها برنامج ساج - Sage ERP

• يساهم برنامج Sage ERP في سد الفجوة بين أقسام إدارة المخزون، والمشتريات، والمبيعات، والموارد البشرية، والمحاسبة، وإدارة علاقات العملاء، مما كفاءة الأعمال التجارية.

• ربط العمليات التجارية اليومية من خلال التكامل بين خدمات وحلول تطبيقات تخطيط موارد المؤسسة لتوفير الوقت والجهد المبذولين في الإدارة. 

• إمكانية تحليل كافة البيانات المالية للحصول على رؤية شاملة عن الوضع المالي، مما يساعد في النهاية على تحسين تخطيط موارد المؤسسة من المخزون والأصول ورأس المال، واتخاذ الإجراءات اللازمة لخفض التكاليف.

• تتبع الإيرادات والنفقات، وإدارة الحسابات المدينة والدائنة، لتعزيز الدقة المالية وتجنب أي أخطاء أو مغالطات محاسبية قد تنتج عن المهام المحاسبية اليدوية.

• إنشاء الفواتير أليًا مع احتساب النسب الضريبية المُقررة، وإرسالها للعملاء بسهولة، والاحتفاظ بسجلاتها لأغراض المراجعة والتدقيق المحاسبي، وهو ما يساهم أيضًا في تتبع المدفوعات بشكل فعال.

• تتبع مستويات المخزون من خلال برامج إدارة المخزون، وإدارة سلسلة التوريد التي يوفرها نظام ساج، مما يضمن توافر المنتجات بالكميات المطلوبة وتقليل الفاقد أو تجنب نقصان المخزون.

• يوفر النظام أيضًا أدوات لتخطيط وتنظيم عمليات الإنتاج، فضلاً عن ذلك يُمكن الاستفادة من Sage ERP Business Intelligence الذي يوفر مجموعة شاملة من التقارير المالية والرسوم البيانية التي توضح الأرباح والخسائر، وكيفية إدارة مراكز التكلفة، والتدفقات النقدية، والميزانية العمومية مما يساعد في اتخاذ قرارات استراتيجية مستنيرة تساعد على تحسين الأداء والوضع المالي للمؤسسة.

• يُمكن من خلال برنامج ساج لإدارة موارد المؤسسة إدارة العلاقات مع العملاء من خلال نظام (CRM) يساعد على التفاعل مع العملاء وتحسين الخدمات المقدمة لهم لزيادة المبيعات.

• لم يغفل النظام الموارد البشرية باعتبارها المكون الأساسي للمؤسسات الناجحة، وبالتالي يوفر ساج خدماته في إدارة الموظفين وما يتعلق بهم من أدوار ومهام وظيفية، وكذلك إدارة رواتب واجازات وعقود وتأمينات الموظفين.

3- Microsoft Dynamics 365

Microsoft Dynamics 365 هو مجموعة من تطبيقات وبرامج الأعمال السحابية المُقدمة من قبل شركة مجموعة مايكروسوفت، وتجمع هذه البرامج بين إدارة علاقات العملاء (CRM) وتخطيط موارد المؤسسات (ERP) في واجهة واحدة، مما يسهل على الشركات تحسين عملياتها وزيادة إنتاجيتها، مع إمكانية تخصيص النظام وفقًا لاحتياجات العمل، مما يساعد الشركات في الوصول إلى جمهورها المستهدف بفعالية.

خدمات Microsoft Dynamics 365 لإدارة موارد المؤسسة 

أتمتة المهام المحاسبية والعمليات الإدارية باستخدام نظام عمل سحابي مخصص، مما يساعد في خفض تكاليف التشغيل، وتشغيل البنية الأساسية بكفاءة أكبر، والتوسع مع تغير احتياجات العمل. 

• يوفر النظام حلول إدارة أعمال Enterprise resource planning شاملة وفعالة تساعد على ربط البيانات المالية والخدمات والعمليات التشغيلية للأنشطة التجارية في سلسلة واحدة، مما يساعد على اتخاذ قرارات أفضل لإدارة وتخطيط موارد المؤسسة بشكل أكثر كفاءة وفاعلية.

• تتمثل أبرز صفات الحلول الذكية التي يقدمها ERP Microsoft Dynamics 365 في التالي أتمتة وتأمين سلاسل التوريد، وتحسين خدمة العملاء من خلال البيع بشكل أذكى، وتنفيذ المشاريع في الوقت المحدد وفي حدود الميزانية. 

• توفير نظام إدارة وكلاء متطور من Microsoft Dynamics AX ERP والذي يوفر حلول متكاملة في مجال تصنيع وبيع المركبات ومن أبرزها إدارة المبيعات وخدمات ما بعد البيع، وتقييم مؤشرات الأداء الرئيسية، والتكامل السهل مع أي جهاز أو برنامج خارجي، وإدارة دورة الجمارك، وإدارة قواعد تسليم المركبات، وإدارة مدفوعات العملاء والأقساط، وجدولة المواعيد، وإدارة قطع الغيار، وإدارة ورش السيارات بمواردها، وإدارة عروض الأسعار، وتقسيم الوظائف بين العمال ، وإدارة رواتب الموظفين والحضور والانصراف، وإدارة التأمينات للموظفين والعملاء.

• إدارة التدفق النقدي، والحسابات الدائنة، والحسابات المدينة، والمصروفات والتكاليف. 

• الوصول إلى البيانات والمستندات المتعلقة بالعملاء أو المعاملات أو الموظفين في أي وقت ومن أي مكان من خلال خاصية التخزين السحابي، مع إمكانية تحديد صلاحيات منح ملائك إمكانية الوصول إلى موقع الويب المخصص للأعضاء فقط

• تقديم العديد من الخدمات السحابية المُحكمة بالسياسات والتقنيات والضوابط، مما يساعد على حماية بياناتك وتطبيقاتك والبنية الأساسية من التهديدات المحتملة.

قد يهمك أيضًا: أفضل برنامج محاسبي للشركات في السعودية

4- SAP ERP

هو أحد أنظمة تخطيط موارد المؤسسة التي تعمل بتقنيات التحليلات والذكاء الاصطناعي للارتقاء بمستوى إدارة الأعمال، والعمليات التجارية، ذلك من خلال دمج كافة العمليات المتعلقة بالماليات، والموارد البشرية، وسلاسل التوريد، والعملاء في مكان واحد يطبق حزمة مميزة من الحلول الذكية، مما يساعد الشركات في النهاية على تلبية احتياجاتها وتحقيق أهدافها بشكل أفضل.

خدمات SAP ERP

• تحسين هامش الربح وإجمالي الدخل من خلال الأتمتة الذكية التي يوفرها SAP ERP لجميع العمليات التشغيلية في المجالات المختلفة. 

• إدارة العمليات المالية للشركات من خلال SAP Business AI لتخطيط موارد المؤسسة والشؤون المالية والذي يوفر أدوات تقنية فعالة لإنشاء التقارير المالية للأرباح والخسائر، والمصروفات، والإيرادات، والتدفقات النقدية، وإدارة الميزانية، وإدارة سلاسل الإمداد، مما يساهم في تقليل التكاليف، وتحسين تخطيط الموارد من خلال الرؤى الشاملة والتوصيات المؤتمتة التي يوفرها النظام للاستعداد لكل ما هو قادم في مجال العمل. 

• تحسين إدارة المخزون، وتوزيع المنتجات، وتوفير أدوات تحليلية متقدمة تساعد في استخراج رؤى قيمة من البيانات المالية، مما يساعد على اتخاذ قرارات استراتيجية صائبة. 

• إدارة الموارد البشرية بحلول شاملة لعمليات التوظيف والتعيين، وتقييم الأداء، وإدارة الرواتب والعقود، وتوزيع الأدوار والمسؤوليات حسب تصنيف المستويات الوظيفية. 

• التكامل مع مجموعة واسعة من التطبيقات والأنظمة الأخرى، مما يسهل تبادل البيانات والمعلومات عبر الأقسام المختلفة.

اقرأ أيضًا: أفضل 4 برامج للفاتورة الإلكترونية في السعودية

5- أوراكل

برنامج Oracle ERP هو أحد أشهر أنظمة تخطيط موارد المؤسسات والعمليات التجارية على مستوى العالم، ويهدف النظام إلى مساعدة المؤسسات بمختلف أحجامها في تحسين كفاءة العمل، وزيادة الإنتاجية، والربحية، مع الالتزام بالمبادئ والمعايير والقوانين المنظمة لإدارة الأعمال التجارية والخدمية.

خدمات Oracle ERP

• توفير إدارة مالية متقدمة لكافة المهام المحاسبية، والتحليل المالي، وإدارة التكاليف، ذلك من خلال البيانات الدقيقة والمُحدثة التي يوفرها النظام في الوقت الفعلي، مما يتيح للشركات مراقبة الأداء المالي بدقة.

• يُتيح باقة مميزة لتحسين التفاعل مع العملاء من خلال تحليل بياناتهم والتعرف على اتجاهاتهم واحتياجاتهم وسلوكياتهم الشرائية، مما يساعد على تعزيز تجربة العملاء ورضاهم عن الخدمات والمنتجات المُقدمة لهم، وزيادة المبيعات.

• إدارة الموارد البشرية ومساعدة الشركات على استقطاب أفضل المواهب والكوادر، ويوفر أوراكل باعتباره نظام تخطيط موارد مؤسسية شامل تحكم كامل في إدارة شؤون الموظفين وما يتضمنها من رواتب، وحضور وإنصراف، وجدولة وتوزيع مهام، وتقييم أداء. 

• يوفر البرنامج أدوات تقنية فعالة لتحليل ذكاء الأعمال BI، والتي تساعد على استخراج رؤى قيمة من بيانات الأنشطة والعمليات مما يُمكن الشركات من اتخاذ قرارات استراتيجية.

• التكامل الذكي والسريع مع التطبيقات الأخرى مثل أنظمة إدارة المشاريع، ونقاط البيع، وإدارة المخزون، والفواتير، وغيرها من الأنظمة، مما يسهل تدفق المعلومات بشكل أسرع وأكثر تكامل بين الأنظمة، وأيضًا يُمكن تخصيص النظام ليتناسب مع العمليات الخاصة بكل مؤسسة.

• تتمثل أبرز برامج Oracle ERP في Oracle MySQL - Oracle Enterprise Manager - Oracle Linux - Oracle Fusion Middleware - Oracle Hyperion Planning.

6- ERPNext

ERPNext هو أحد أنظمة تخطيط الموارد المؤسسية التي تستهدف لشركات الصغيرة والمتوسطة لمساعدتهم في المهام المتعلقة بالمحاسبة، والموارد البشرية، وإدارة المخزون، والمبيعات، وإدارة علاقات العملاء، وإدارة مواقع الويب من الناحية البرمجية، وإدارة المشاريع والعمليات التشغيلية في مجالات التصنيع والتجزئة والتوزيع، يستخدم النظام لغات برمجية أساسية هما Python وMySQL.

الخدمات التي يقدمها ERPNext

• إمكانية استخدام النظام على مجموعة متنوعة من المنصات والأجهزة من خلال خاصية التشغيل السحابي. 

• دعم متعدد لعملات متنوعة لتسهيل إدارة حسابات الضرائب، والفواتير، ومراكز التكلفة، والمدفوعات، والتقارير المالية المختلفة للميزانية العمومية، وبيان الأرباح والخسائر، والتدفقات النقدية، والأصول، والخصوم، والإيرادات، وصافي الدخل. 

• إعداد التقارير المختلفة بشكل متكامل مع برامج وتطبيقات الـ Office لإمكانية سحب أو تنزيل التقارير والمستندات والوثائق بسهولة ومرونة. 

• إدارة الموارد البشرية وكل ما يتعلق بها من الإجازات والحضور، والمرتبات، والتقييمات، وتوزيع المهام على الموظفين وفق أدوارهم ومستوياتهم. 

• يعتمد برنامج ERPNext على إطار عمل Frappe الذي يُستخدم في بناء تطبيقات مُخصصة أو ملحقات برمجية بميزات استثنائية لتناسب إحتياجات العمل المُحددة.

7- Zoho ERP

Zoho Creator هو نظام تخطيط موارد المؤسسات ERP يساعد على دمج معلومات وبيانات الشركة لتبسيط عمليات الشركة بطريقة أكثر دقة وأقل تكاليف، ومن خلال النظام يُمكن إنشاء أنظمة ERP مخصصة بدءً من تجميع وإدخال البيانات إلى النظام، مرورًا بالتصميم، وتطوير البرنامج، وحتى استكمال مراحل إدارة النظام للعمليات والنظام المختلفة.

خدمات Zoho ERP

• إمكانية استيراد البيانات وتحويلها بأمان من خلال الحماية التي يوفرها النظام بإستخدام خاصية التشفير والنُسخ الاحتياطية المستندة إلى السحابة. 

• سهولة تحليل المعلومات المخزّنة في كل تطبيقات الأعمال والحسابات و مراقبتها وإدارتها في واجهة واحدة مُتكاملة. 

• إدارة عمليات المبيعات والتسويق من خلال دورة رقمية مؤتمتة بدءً من تصنيف المنتجات، وإدارة عروض الأسعار، وعمليات البيع، والعملاء الحاليين والمحتملين.

• أتمتة كافة المهام المتعلقة بمعاملات وعمليات الموارد البشرية باستخدام مجموعة من التطبيقات النموذجية المصممة لفريق الموارد البشرية وشؤون الموظفين. 

• معالجة الفواتير والتعرف عليها من خلال المسح الضوئي لتسهيل عمليات الشراء.

• تبسيط عملية مسك الدفاتر من خلال أتمتة العمليات الحسابية المرتبطة بها. 

• إدارة العلاقات مع الموردين و موفري الخدمات، وإدارة العقود الخاصة بهم والمسؤوليات المُسندة إلى كل مورد. 

ختامًا بناءً على إحصائيات موقع statista والخاصة باستخدامات برنامج تخطيط موارد المؤسسات في المملكة العربية السعودية، فمن المتوقع أن يشهد سوق برامج تخطيط موارد المؤسسات زيادة كبيرة في الإيرادات بمعدل نمو سنوي مركب (CAGR) بنسبة 2.25٪ خلال الفترة من عام 2024 إلى عام 2029، وهو ما يُثبت تميز سوق برمجيات تخطيط موارد المؤسسات في المملكة العربية السعودية بإمكانات كبيرة للنمو والتطور، مما يُزيد من طلب الشركات على حلول أفضل برامج erp في السعودية المستندة إلى السحابة لتعزيز الكفاءة وتبسيط العمليات في قطاع الأعمال، لذلك لاتتردد الآن في اختيار أفضل برنامج erp بالسعودية من خلال ميزات البرامج التي استعرضنها في السطور السابقة لتحقيق الأهداف التجارية والربحية، ومواجهة تحديات السوق بكفاءة، وتعزيز القدرة على اتخاذ قرارات استراتيجية وإدارية صائبة بمجالات الأعمال المتنوعة.