يعد حفاظك على العميل الحالي، وضمان تكرار عملياته الشرائية منك لا من غيرك، غاية العملية التسويقية، وهدف أسبق على اجتذاب عملاء جدد، وهذه هي الفائدة الأساسية من برنامج نقاط الولاء المقدم لك من دفترة، الإبقاء على عملائك. حيث تستطيع إنشاء قاعدة ولاء وتحديد مقدار النقاط التي يكتسبها العميل مقابل عملياته الشرائية لمنتجاتك أو خدماتك، ليتم تحويل هذه النقاط على إثر معامل التحويل إلى مبلغ مالي، يعادل خصم على فاتورة العميل، في الوقت الذي يراه مناسب لاستخدام نقاط ولاؤه، مما يدفعه للاستمرار في الشراء.
هناك طرق لا تحصى لإرساء نظام ولاء للعملاء، تختلف بحسب طبيعة عملك التجاري، والمنهجية التسويقية المتبعة لديك، لذلك يوفر لك دفترة برنامج نقاط ولاء عالي المرونة، ينفذ لك قاعدة الولاء التي تتصورها لربط عملائك بعلامتك التجارية،لتضمن عدم قدرتهم على استبدالك بمنافس آخر بسهولة.
يمكّنك دفترة من إنشاء قاعدة ولاء موسمية، على أن تجعل لها الأولوية في وقتها، مما يؤجل التعامل بقواعد الولاء الأخرى بصورة استثنائية، وما إن تنتهي الفترة، تستطيع تعطيل القاعدة الموسمية للعودة إلى نظام الولاء الاعتيادي، ضغطة زر واحدة، تدير لك قواعد ولاء عديدة، لفترات موسمية مختلفة كأوقات الأعياد، أو المناسبات الخاصة.
تخصيص العروض من أنجح الطرق التسويقية؛ أن تستهدف العملاء بعد تقسيمهم بحسب شخصياتهم وشرائحهم السوقية، وهو ما يرفع نسبة الشراء بصورة مذهلة، لذا ستجد خاصية لتعيين قواعد الولاء بحسب فئات العملاء المحددين من طرفك، مع سهولة التعديل وإعادة التعيين تبعًا للمستجدات.
يمكنك الوصول لإجابة دقيقة عن نقاط ولاء العملاء المكتسبة والمستهلكة، ومعرفة قدر ما يجنيه كل عميل من نقاط وقدر ما ينفقه ومدى زيادة مشترياته، لمراعاة النمط التسويقي لعملائك، وإعادة تفعيل القواعد بما يلبي احتياجاتهم ويزيد رضاهم، ويشجع على استمرارهم في تكرار الشراء بالتبعية.
تستطيع من خلال قاعدة معامل تحويل الرصيد، تحديد الخصم المستحق لكل عميل مقابل كم معين من النقاط، ويتبع الأمر ميزانيتك التسويقية، بعد حساب العائد على استثمارك في ولاء العملاء، فقد يكون مقابل النقطة الواحدة عشرة ريالات، أو كل عشر نقاط تساوي ريال، تتحكم فيما تدفع كما تريد.
لا حاجة لبطاقة ائتمان ، قم بإلغاء الحساب في أي وقت.
ستمنحك نسخة تجريبية مدتها 14 يومًا حسابًا مجانيًا ، وعندما تنتهي الفترة التجريبية ، يمكنك ترقية نفس الحساب إلى الباقة المناسبة لك.
اكتشف كيف يساعدك نظام دفترة في إدارة أعمالك بكفاءة وفعالية
احصل على دعم فني مجاني من فريق مكرَّس للرد على استفساراتكم ومساعدتكم في حال واجهتم أي مشكلات؛ عبر التواصل من خلال الهاتف أو البريد الإلكتروني على مدار اليوم، وذلك لضمان حصولكم على تجربة مثالية عند استخدام نظام دفترة.
يولي نظام دفترة اهتمامًا بالغًا بسلامة بياناتكم على خوادمنا، لذا نستخدم خوادم مؤمنة بالكامل ومشفرة بتقنية SSL 256 bit مع عدة طبقات من الحماية، إلى جانب وجود الخوادم في قارتين مختلفتين مع إجراءات سلامة إضافية لمواقعها وقيود قوية على صلاحية الوصول إلى البيانات، بالإضافة إلى عمليات نسخ احتياطي دورية.
خصِّص النظام بما يتوافق مع مجال عملك من خلال تفعيل التطبيقات المطلوبة فقط، وخصِّص واجهة الاستخدام لتلائم هوية علامتك التجارية وألوانها، إلى جانب التعديل في قوالب الفواتير وعروض الأسعار وغيرها من المطبوعات للحصول على تجربة مثالية مخصصة لاحتياجاتك.
أدِر أعمالك بسهولة مع العديد من الخصائص والأدوات المضمّنة في واجهة سهلة الاستخدام بخطوات بسيطة، إذ لا تحتاج إلى امتلاك معرفة عميقة بأنظمة تخطيط الموارد المؤسسية أو طرق المحاسبة المعقدة من أجل العمل على أي من تطبيقات النظام.
تابع مؤشرات أعمالك بدقة وأدِر عملياتك بفعالية في خطوات بسيطة من دون استغراق الكثير من الوقت أو بذل مجهود كبير في تنفيذها، وذلك بفضل واجهة المستخدم البسيطة والعمليات المؤتمتة التي يتميز بها نظام دفترة.
لكونه نظامًا سحابيًا على خوادم مؤمنة بالكامل، فستجد دفترة في متناول يديك دائماً لمساعدتك في إدارة أعمالك بفعالية على مدار الساعة وطوال أيام الأسبوع، مع إمكانية إصدار الفواتير عبر تطبيق سطح المكتب في حال انقطاع الاتصال بالإنترنت. قم بمتابعة أعمالك وأدِرها من أي مكان وفي أي وقت عبر أي جهاز متاح لديك.
يعمل دفترة باستمرار على تطوير النظام بأكمله وتحديث تطبيقاته وميزاته لمواكبة متطلبات الأعمال بما في ذلك إضافة الخصائص والأدوات الجديدة التي من شأنها تسهيل إدارة أعمالك على نحو فعال، فيما ستحصل على كل هذه التحديثات مجانًا.
احصل على نظام متكامل يتضمن كل ما تحتاجه من تطبيقات لتلبية كل احتياجات أعمالك باشتراك شهري بسيط من دون الحاجة إلى مدفوعات إضافية لكل تطبيق على حدة، إلى جانب دعم فني من متخصصين وتحديثات متواصلة مجانًا.
كن على تواصل دائم مع عملائك وأدِر أعمالك بسلاسة وسهولة مع تطبيق دفترة للهاتف المحمول؛ تابع آخر مستجدات أعمالك وراقب أداء موظفيك بسهولة ودقة، أدِر عملياتك المختلفة من مبيعات وفوترة ومحاسبة عامة وحركات مخزنية وغيرها من المعاملات عبر واجهة تطبيق الهاتف سهلة الاستخدام التي تعمل على أيٍ من أنظمة تشغيل الهواتف المختلفة.